任何產(chǎn)品，除了要有過硬的品質(zhì)，貼心完善的服務(wù)是必不可少的。擁有多年為國內(nèi)國外熱能企業(yè)技術(shù)升級改造服務(wù)經(jīng)驗的、并通過技術(shù)轉(zhuǎn)化為廣大家庭用戶提供燃?xì)獗趻鞝t產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的大型壁掛爐廠家——西洛德，一直堅持以技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化為主旨，讓用戶感受到西洛德品牌溢價帶來的產(chǎn)品使用和服務(wù)至真享受。

西洛德自創(chuàng)立以來，就非常重視售后服務(wù)，自成立起就建立了一整套完整的售后服務(wù)流程，包括安裝規(guī)范、售后流程、保養(yǎng)步驟、維修程序等均有系統(tǒng)性的運作規(guī)范。西洛德的回訪活動，現(xiàn)已度過了幾個年頭，為上千萬戶家庭送上了更完善的壁掛爐服務(wù)體驗。

西洛德壁掛爐本年度的全國用戶大型回訪、服務(wù)活動已接近尾聲，從西洛德總部營銷負(fù)責(zé)人、售后團隊負(fù)責(zé)人，到各地的代理商、經(jīng)銷商合作商，再到西洛德壁掛爐用戶，都對本次服務(wù)活動給予了一致的好評。

于西洛德總部的整體人員而言，此次活動能夠讓西洛德得到全國各地用戶的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品使用效果、問題和服務(wù)反饋，能夠讓西洛德的產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)都能得到一個更好的提升借鑒方向。

于各地代理商、經(jīng)銷商而言，從這次活動能夠讓它們的營銷服務(wù)團隊對產(chǎn)品知識更加充足、售后技術(shù)能力得到提高、銷售服務(wù)技巧得到有指向性的提升。

于廣大的西洛德家庭用戶而言，這次活動能夠讓他們感覺到西洛德壁掛爐品牌高度的責(zé)任心，對產(chǎn)品的操作更加清晰，對產(chǎn)品的品質(zhì)更加放心。